Verzendbeleid – FireDefend B.V.
Laatste update: 09-05-2025
Bij FireDefend B.V. doen we er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te verwerken. In dit verzendbeleid vind je alle belangrijke informatie over onze levertijden en verzendmethoden.
Verwerking van bestellingen
-
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
-
Bestellingen die na 15:00 uur binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
Levertijd
-
Wij werken met betrouwbare Nederlandse verzendpartners.
-
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen na verzending.
-
Tijdens drukke periodes of bij externe vertragingen kan de levertijd afwijken.
Verzendkosten
-
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen in onze webshop.
-
Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending (controleer hiervoor de actuele voorwaarden op onze website).
Order- en verzendbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met, indien van toepassing, een track & trace code om je bestelling te volgen.
Problemen met levering?
Is je bestelling na 3 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via info@firedefend.nl. We helpen je graag verder om de status van je bestelling te achterhalen en een passende oplossing te bieden.
Contact
Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op:
E-mail: info@firedefend.nl
Adres: FireDefend B.V. – Bellweg 7B, 2627 AW Delft
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00